Váš sprievodca resetovaním počítadla
Váš kľúč. Vaša tlačiareň.
Poďme ju sprevádzkovať.
Všetko, čo potrebujete na používanie kľúča WIC Reset Connect — bez ohľadu na to, kde ste ho kúpili.
- Windows 7–11 · pripojenie USB
- Pripravte si kľúč Connect
- Svoj kľúč uchovávajte v súkromí. Zadávate ho v programe, nikdy nie na tejto stránke.
Epson — Pokyny na resetovanie
WIC Reset Connect vykonáva reset. WIC Reset Utility sa tu používa iba na načítanie počítadiel Epson. Zadajte svoj kľúč Connect do poľa Token v programe Connect.
Krok za krokom
- Použite Windows 7–11 s prístupom na internet. Cez USB pripojte iba tlačiareň, ktorej počítadlo resetujete; Connect nefunguje cez Wi-Fi. Overte, či Connect podporuje váš konkrétny model.
- Otvorte WIC Reset Utility. Ak sa zobrazí asistent, vyberte „Close assistant forever“. V ľavom paneli vyberte pripojenie USB svojej tlačiarne, aj keď je v zozname uvedená aj položka Wi-Fi.
- Kliknite na „Read waste counters“. Počkajte na okno s aktuálnymi hodnotami počítadiel. Ak sa nezobrazí, pred pokusom o resetovanie odstráňte chybu komunikácie.
- Ak sa počítadlá nedajú načítať, skontrolujte kábel USB, odstráňte zaseknuté tlačové úlohy a zatvorte monitor stavu. Ak chýba pôvodný ovládač Epson, nainštalujte ho, reštartujte tlačiareň aj počítač a zopakujte načítanie počítadiel.
- Po úspešnom načítaní počítadiel zatvorte Utility aj ostatné programy, ktoré používajú tlačiareň. Spustite WIC Reset Connect pomocou možnosti „Spustiť ako správca“. Pripojenú nechajte iba túto tlačiareň.
- Keď Connect rozpozná tlačiareň, zadajte svoj existujúci kľúč Connect do poľa „Token“ a kliknite na „Reset“.
- Počkajte na hlásenie o dokončení. Zdrojové video ukazuje proces trvajúci približne dve minúty bez ďalších hlásení počas resetovania. Počas jeho priebehu neodpájajte tlačiareň, nezatvárajte program ani opakovane neklikajte.
- Keď Connect potvrdí dokončenie, zatvorte ho. Vypnite tlačiareň, počkajte niekoľko sekúnd a potom ju znova zapnite.
Videonávod
Video sa pripojí k YouTube až po stlačení tlačidla Prehrať.YouTube ↗
Resetovanie počítadla nevyčistí ani nevymení fyzický absorbér atramentu. Skontrolujte ho a v prípade potreby zabezpečte údržbu.
Časté problémy
Tlačiareň sa nerozpoznala
Skontrolujte pripojenie USB, overte, či Connect podporuje váš presný model, a zatvorte ostatné programy, ktoré používajú tlačiareň. Canon vyžaduje aj správny servisný režim.
Kam mám zadať svoj kľúč?
Zadajte svoj kľúč Connect do poľa Token v programe WIC Reset Connect. WIC Reset Utility sa tu používa na načítanie počítadiel Epson, nie na použitie kľúča Connect.
Počítadlo bolo resetované. Čo s absorbérom?
Reset mení počítadlo, nie fyzický stav absorbéra. Absorbér skontrolujte a v prípade potreby vykonajte jeho údržbu. Pri reštartovaní tlačiarne postupujte podľa pokynov Connect.
Iná chyba alebo problém s kľúčom
Zastavte postup a pošlite podpore model tlačiarne, presné znenie hlásenia a snímku obrazovky. Nezverejňujte celý kľúč.
Connect hlási, že server je zaneprázdnený
Ak sa zobrazí toto konkrétne hlásenie, zdrojové video odporúča počkať dve minúty a skúsiť to znova. Ak kľúč alebo resetovanie stále nefunguje, kontaktujte podporu a uveďte presné znenie hlásenia.
Canon — Pokyny na resetovanie
Canon vyžaduje pred resetovaním správny servisný režim. Počas vykonávania krokov nechajte pokyny na resetovanie otvorené.
Prejdite do servisného režimu. Potom vykonajte reset.
Vstup do servisného režimu Canon · 1700 / 5B00Krok za krokom
- Použite Windows 7–11 s prístupom na internet a kábel USB. Overte, či Connect podporuje váš presný model Canon. Connect nefunguje cez Wi-Fi.
- Stiahnite WIC Reset Connect. Kliknite pravým tlačidlom myši na stiahnutý program a vyberte „Spustiť ako správca“. Potvrďte výzvu na udelenie oprávnenia v Windows pre program, ktorý ste stiahli z oficiálneho odkazu.
- Prejdite do servisného režimu podľa konkrétneho postupu pre svoj model v časti o servisnom režime Canon. K počítaču má byť pripojená iba tlačiareň, ktorá sa resetuje.
- V servisnom režime musí zelená LED svietiť nepretržite. Ak bliká, najprv odstráňte ostatné chyby: zdrojové video uvádza ako možné príčiny zaseknutú tlačovú úlohu, otvorený kryt alebo chýbajúcu kazetu.
- Keď sa tlačiareň rozpozná, zadajte svoj existujúci kľúč Connect do poľa „Token“ a kliknite na „Reset“.
- Počkajte na hlásenie o dokončení. Zdrojové video opisuje približne dve minúty bez ďalších hlásení počas resetovania. Neprerušujte proces ani opakovane neklikajte.
- Po zobrazení hlásenia o dokončení zatvorte Connect. Vypnite tlačiareň, počkajte niekoľko sekúnd a znova ju zapnite.
Videonávod
Video sa pripojí k YouTube až po stlačení tlačidla Prehrať.YouTube ↗
Resetovanie počítadla nevyčistí ani nevymení fyzický absorbér atramentu. Skontrolujte ho a v prípade potreby zabezpečte údržbu.
Časté problémy
Tlačiareň sa nerozpoznala
Skontrolujte pripojenie USB, overte, či Connect podporuje váš presný model, a zatvorte ostatné programy, ktoré používajú tlačiareň. Canon vyžaduje aj správny servisný režim.
Kam mám zadať svoj kľúč?
Zadajte svoj kľúč Connect do poľa Token v programe WIC Reset Connect. WIC Reset Utility sa tu používa na načítanie počítadiel Epson, nie na použitie kľúča Connect.
Na Canon bliká zelená alebo oranžová LED
Nepokračujte v resetovaní. V servisnom režime by zelená LED mala svietiť nepretržite. Pred ďalším pokusom odstráňte ostatné chyby, napríklad chýbajúcu alebo nerozpoznanú kazetu.
Canon neprechádza do servisného režimu
Skontrolujte presný model a zodpovedajúce poradie stláčania tlačidiel. Zdrojový návod odporúča pred ďalším pokusom tlačiareň vypnúť a odpojiť od elektrickej siete na 10–15 sekúnd. Neskúšajte náhodne iný počet stlačení tlačidiel. Ak model nie je jednoznačne uvedený, kontaktujte podporu.
Počítadlo bolo resetované. Čo s absorbérom?
Reset mení počítadlo, nie fyzický stav absorbéra. Absorbér skontrolujte a v prípade potreby vykonajte jeho údržbu. Pri reštartovaní tlačiarne postupujte podľa pokynov Connect.
Iná chyba alebo problém s kľúčom
Zastavte postup a pošlite podpore model tlačiarne, presné znenie hlásenia a snímku obrazovky. Nezverejňujte celý kľúč.
Connect hlási, že server je zaneprázdnený
Ak sa zobrazí toto konkrétne hlásenie, zdrojové video odporúča počkať dve minúty a skúsiť to znova. Ak kľúč alebo resetovanie stále nefunguje, kontaktujte podporu a uveďte presné znenie hlásenia.
Servisný režim Canon
Najprv použite postup pre svoj presný model. Pokyny pre celú modelovú rodinu nezaručujú, že platia pre každú tlačiareň v danej rodine, a pokyny na vstup do servisného režimu nepotvrdzujú kompatibilitu s Connect.
Otvoriť zodpovedajúcu metódu
V týchto zdrojových materiáloch sa nenašiel zodpovedajúci postup. Kontaktujte podporu a uveďte presný model; neskúšajte náhodné kombinácie tlačidiel.
Canon – série E, G, IB, MB, TS, TR
Toto je jedna z najbežnejších metód vstupu do servisného režimu Canon pre tlačiarne E, G, IB, MB, TS a TR.
- Vypnite svoju tlačiareň Canon.
- Stlačte a podržte tlačidlo RESET na tlačiarni.
- Držte RESET a zároveň stlačte a podržte tlačidlo POWER (počkajte, kým sa tlačiareň zapne).
- Uvoľnite tlačidlo RESET, ale tlačidlo POWER držte naďalej.
- Kým stále držíte POWER, stlačte a uvoľnite tlačidlo RESET 5 krát.
- Po stlačení číslo 5 chvíľu počkajte a potom uvoľnite tlačidlo POWER. Tlačiareň by teraz mala byť v servisnom režime.
Canon – séria MG
Tento postup použite pri väčšine tlačiarní Canon série MG, keď potrebujete prejsť do servisného režimu na resetovanie počítadla odpadového atramentu.
- Vypnite svoju tlačiareň Canon.
- Stlačte a podržte tlačidlo RESET.
- Držte RESET a zároveň stlačte a podržte tlačidlo POWER (počkajte, kým sa tlačiareň zapne).
- Uvoľnite tlačidlo RESET, ale tlačidlo POWER držte naďalej.
- Stále držte POWER a stlačte a uvoľnite tlačidlo RESET 6 ráz. Pri modeloch bez skenera ho tiež stlačte 6 ráz.
- Po poslednom stlačení chvíľu počkajte a potom uvoľnite tlačidlo POWER – tlačiareň by mala prejsť do servisného režimu.
Canon – séria MP
Mnohé tlačiarne Canon série MP používajú na vstup do servisného režimu nasledujúcu kombináciu.
- Vypnite svoju tlačiareň Canon.
- Stlačte a podržte tlačidlo RESET.
- Držte RESET a zároveň stlačte a podržte tlačidlo POWER (počkajte, kým sa tlačiareň zapne).
- Uvoľnite tlačidlo RESET, ale tlačidlo POWER držte naďalej.
- Držte POWER a stlačte a uvoľnite tlačidlo RESET požadovaný počet ráz: zvyčajne 2 ráz a pri niektorých modeloch bez skenera 6 ráz.
- Po stlačení RESET správny počet ráz chvíľu počkajte a potom uvoľnite tlačidlo POWER – tlačiareň by mala byť v servisnom režime.
Canon – G4010 / G4210 / G4410 / G4411
- Vypnite svoju tlačiareň Canon.
- Stlačte a podržte tlačidlo RESET.
- Držte RESET a zároveň stlačte a podržte tlačidlo POWER (počkajte, kým sa tlačiareň zapne).
- Uvoľnite tlačidlo RESET, ale tlačidlo POWER držte naďalej.
- Držte POWER a stlačte a uvoľnite tlačidlo RESET 6 ráz (pri tlačiarňach bez skenera tiež 6 ráz).
- Po stlačení číslo 6 chvíľu počkajte, kým uvoľníte tlačidlo POWER.
Canon – G1411 / G2411 / G3411
- Vypnite svoju tlačiareň Canon.
- Stlačte a podržte tlačidlo „+“ (plus).
- Držte tlačidlo „+“ a zároveň stlačte a podržte tlačidlo POWER (počkajte, kým sa tlačiareň zapne).
- Uvoľnite tlačidlo „+“, ale tlačidlo POWER držte naďalej.
- Kým stále držíte POWER, stlačte a uvoľnite tlačidlo RESET 5 krát.
- Po stlačení číslo 5 chvíľu počkajte a potom uvoľnite tlačidlo POWER – tlačiareň by mala byť v servisnom režime.
Canon – séria iP3600, séria iP4600, séria MP240, séria MP550
- Vypnite svoju tlačiareň Canon.
- Stlačte a podržte tlačidlo RESET.
- Držte RESET a zároveň stlačte a podržte tlačidlo POWER (počkajte, kým sa tlačiareň zapne).
- Uvoľnite tlačidlo RESET, ale tlačidlo POWER držte naďalej.
- Stále držte POWER a stlačte a uvoľnite tlačidlo RESET 2 ráz.
- Po stlačení číslo 2 chvíľu počkajte a potom uvoľnite tlačidlo POWER – tlačiareň by mala prejsť do servisného režimu.
Ak má vaša tlačiareň dotykovú obrazovku, namiesto fyzického tlačidla podržte stlačenú oblasť obrazovky, kde sa zvyčajne zobrazuje tlačidlo Resume / Cancel.
Canon – séria iP2700, séria iP4800, séria MG5100
- Vypnite svoju tlačiareň Canon.
- Stlačte a podržte tlačidlo RESET.
- Držte RESET a zároveň stlačte a podržte tlačidlo POWER (počkajte, kým sa tlačiareň zapne).
- Uvoľnite tlačidlo RESET, ale tlačidlo POWER držte naďalej.
- Kým stále držíte POWER, stlačte a uvoľnite tlačidlo RESET 5 krát.
- Po stlačení číslo 5 chvíľu počkajte a potom uvoľnite tlačidlo POWER – tlačiareň by mala byť v servisnom režime.
Pri tlačiarňach s dotykovou obrazovkou podržte stlačenú časť obrazovky, kde sa zvyčajne zobrazuje tlačidlo Resume / Cancel.
Canon – MG8150
- Vypnite tlačiareň.
- Stlačte a podržte tlačidlo Cancel (pri dotykových modeloch podržte stlačenú oblasť obrazovky, kde sa zobrazuje tlačidlo Resume / Cancel).
- Stlačte a podržte tlačidlo Power.
- Uvoľnite tlačidlo Cancel (alebo Resume), ale tlačidlo Power držte naďalej stlačené.
- Počkajte 5–10 sekúnd a potom stlačte tlačidlo Cancel 5 krát.
- Uvoľnite tlačidlo Power – tlačiareň by teraz mala byť v servisnom režime.
Canon – séria TS8000
TS8010, TS8020, TS8040, TS8050, TS8030, TS8052, TS8053, TS8060, TS8070
- Vypnite tlačiareň.
- Stlačte a podržte tlačidlo HOME (na dotykovej obrazovke podržte stlačenú oblasť v ľavom hornom rohu displeja).
- Kým držíte HOME, stlačte a podržte tlačidlo Power.
- Uvoľnite tlačidlo HOME, ale tlačidlo Power držte naďalej stlačené.
- Stlačte tlačidlo Cancel (v pravom hornom rohu) 5 krát.
- Uvoľnite tlačidlo Power – tlačiareň by mala prejsť do servisného režimu.
Canon – séria TS9100
TS9100, TS9110, TS9120, TS9140, TS9150, TS9155, TS9160, TS9170
- Vypnite tlačiareň.
- Stlačte a podržte tlačidlo HOME (pri dotykových modeloch podržte stlačený ľavý horný roh obrazovky).
- Kým držíte HOME, stlačte a podržte tlačidlo Power.
- Uvoľnite tlačidlo HOME, ale Power držte naďalej.
- Stlačte tlačidlo Cancel 6 ráz.
- Uvoľnite tlačidlo Power – tlačiareň by teraz mala byť v servisnom režime Canon.
Po vstupe do servisného režimu
Zelená LED by mala svietiť nepretržite. Ak zelená alebo oranžová LED stále bliká, pred resetovaním odstráňte inú chybu tlačiarne. Potom sa vráťte k návodu na resetovanie pomocou Canon.
Pokračovať v resetovaní pomocou Canon →Postupy prevzaté bez zmien zo zdrojových príručiek vlastníka. Nezamieňajte jednu metódu za inú.