wic resetCONNECT

Seu guia para zerar o contador

Sua chave. Sua impressora.
Vamos colocá-la para funcionar.

Tudo de que você precisa para usar sua chave WIC Reset Connect — onde quer que você a tenha comprado.

WIC RESET CONNECT · EPSON

Epson — Instruções de reposição

WIC Reset Connect realiza a redefinição. WIC Reset Utility é usado aqui apenas para ler os contadores Epson. Insira sua chave Connect no campo Token de Connect.

WIC Reset Connect

Redefinir o contador

Baixar WIC Reset Connect Windows · EXE · 12.9 MB
WIC Reset Utility

Ler os contadores Epson

Baixar WIC Reset Utility Windows · EXE · 3.1 MB

Passo a passo

  1. Use Windows 7–11 com acesso à internet. Conecte via USB apenas a impressora cujo contador será zerado; Connect não funciona via Wi-Fi. Confirme se Connect é compatível com o modelo exato da sua impressora.
  2. Abra WIC Reset Utility. Se o assistente aparecer, escolha “Close assistant forever” (Fechar o assistente permanentemente). Selecione a conexão USB da sua impressora no painel esquerdo, mesmo que uma entrada Wi-Fi também esteja listada.
  3. Clique em “Read waste counters” (Ler contadores de tinta residual). Aguarde a janela que mostra os contadores atuais. Se ela não aparecer, resolva o erro de comunicação antes de tentar fazer a redefinição.
  4. Se não for possível ler os contadores, verifique o cabo USB, remova os trabalhos de impressão travados e feche o monitor de status. Instale o driver original Epson se ele estiver ausente, reinicie a impressora e o computador e repita a leitura dos contadores.
  5. Após uma leitura bem-sucedida dos contadores, feche Utility e outros programas que estejam usando a impressora. Abra WIC Reset Connect usando “Executar como administrador”. Mantenha apenas esta impressora conectada.
  6. Quando Connect detectar a impressora, insira sua chave Connect existente no campo “Token” e clique em “Reset” (Redefinir).
  7. Aguarde a mensagem de conclusão. O vídeo original mostra um processo de cerca de dois minutos, sem outras mensagens durante a redefinição. Não desconecte a impressora, não feche o programa nem clique repetidamente enquanto ele estiver trabalhando.
  8. Quando Connect confirmar a conclusão, feche o programa. Desligue a impressora, aguarde alguns segundos e ligue-a novamente.

Guia em vídeo

O vídeo só se conecta a YouTube quando você pressiona Reproduzir.YouTube ↗

Redefinir o contador não limpa nem substitui o absorvedor físico de tinta. Inspecione-o e providencie manutenção quando necessário.

Problemas frequentes

A impressora não é detectada

Verifique a conexão USB, confirme que o modelo exato é compatível com Connect e feche outros programas que estejam usando a impressora. Canon também exige o modo de serviço correto.

Onde insiro minha chave?

Insira sua chave Connect no campo Token de WIC Reset Connect. WIC Reset Utility é usado aqui para ler os contadores Epson, não para usar uma chave Connect.

O contador foi redefinido. E o absorvedor?

A redefinição altera o contador, não a condição física do absorvedor. Inspecione o absorvedor e faça a manutenção quando necessário. Siga as instruções de Connect para reiniciar a impressora.

Outro erro ou um problema com a chave

Pare e envie ao suporte o modelo da impressora, a mensagem exata e uma captura de tela. Não publique a chave completa.

Connect informa que o servidor está ocupado

Se essa mensagem específica aparecer, o vídeo original recomenda aguardar dois minutos e tentar novamente. Se a chave ou a redefinição continuar falhando, entre em contato com o suporte e informe a mensagem exata.

WIC RESET CONNECT · CANON

Canon — Instruções de reposição

Canon exige o modo de serviço correto antes de uma redefinição. Mantenha as instruções de redefinição abertas enquanto segue as etapas.

WIC Reset Connect

Redefinir o contador

Baixar WIC Reset Connect Windows · EXE · 12.9 MB
Modo de serviço Canon

Entre no modo de serviço. Depois, faça a redefinição.

Entrar no modo de serviço Canon · 1700 / 5B00

Passo a passo

  1. Use Windows 7–11 com acesso à internet e um cabo USB. Confirme que Connect é compatível com seu modelo exato Canon. Connect não funciona por Wi-Fi.
  2. Baixe WIC Reset Connect. Clique com o botão direito no programa baixado e escolha “Executar como administrador”. Autorize a solicitação de permissão de Windows para o programa que você baixou pelo link oficial.
  3. Entre no modo de serviço usando o procedimento específico para seu modelo na seção de modo de serviço Canon. Apenas a impressora cuja redefinição será feita deve estar conectada ao computador.
  4. O LED verde deve permanecer aceso continuamente no modo de serviço. Se ele piscar, resolva primeiro os outros erros: o vídeo original lista um trabalho de impressão travado, uma tampa aberta ou um cartucho ausente como possíveis causas.
  5. Quando a impressora for detectada, insira sua chave Connect existente no campo “Token” e clique em “Reset” (Redefinir).
  6. Aguarde a mensagem de conclusão. O vídeo original descreve cerca de dois minutos sem mensagens adicionais enquanto a redefinição é executada. Não interrompa o processo nem clique repetidamente.
  7. Após a mensagem de conclusão, feche Connect. Desligue a impressora, aguarde alguns segundos e ligue-a novamente.

Guia em vídeo

O vídeo só se conecta a YouTube quando você pressiona Reproduzir.YouTube ↗

Redefinir o contador não limpa nem substitui o absorvedor físico de tinta. Inspecione-o e providencie manutenção quando necessário.

Problemas frequentes

A impressora não é detectada

Verifique a conexão USB, confirme que o modelo exato é compatível com Connect e feche outros programas que estejam usando a impressora. Canon também exige o modo de serviço correto.

Onde insiro minha chave?

Insira sua chave Connect no campo Token de WIC Reset Connect. WIC Reset Utility é usado aqui para ler os contadores Epson, não para usar uma chave Connect.

Canon está com um LED verde ou laranja piscando

Não prossiga com a redefinição. No modo de serviço, o LED verde deve permanecer aceso. Resolva outros erros, como um cartucho ausente ou não reconhecido, antes de tentar novamente.

Canon não entra no modo de serviço

Verifique o modelo exato e a sequência correspondente. O guia original recomenda desligar e desconectar da tomada por 10–15 segundos antes de tentar novamente. Não tente um número diferente de pressionamentos de botão aleatoriamente. Se o modelo não estiver claramente contemplado, entre em contato com o suporte.

O contador foi redefinido. E o absorvedor?

A redefinição altera o contador, não a condição física do absorvedor. Inspecione o absorvedor e faça a manutenção quando necessário. Siga as instruções de Connect para reiniciar a impressora.

Outro erro ou um problema com a chave

Pare e envie ao suporte o modelo da impressora, a mensagem exata e uma captura de tela. Não publique a chave completa.

Connect informa que o servidor está ocupado

Se essa mensagem específica aparecer, o vídeo original recomenda aguardar dois minutos e tentar novamente. Se a chave ou a redefinição continuar falhando, entre em contato com o suporte e informe a mensagem exata.

CANON · 1700 / 5B00

Modo de serviço Canon

Use primeiro o procedimento específico para o seu modelo. As orientações para uma família de impressoras não são uma garantia para todas as impressoras dessa família, e as instruções do modo de serviço não confirmam a compatibilidade com Connect.

Abrir o método correspondente

Canon – séries E, G, IB, MB, TS, TR

Este é um dos métodos Canon mais comuns para entrar no modo de serviço em impressoras E, G, IB, MB, TS e TR.

  1. Desligue sua impressora Canon.
  2. Mantenha pressionado o botão RESET da impressora.
  3. Enquanto mantém RESET pressionado, pressione e segure o botão POWER (aguarde a impressora ligar).
  4. Solte o botão RESET, mas mantenha o botão POWER pressionado.
  5. Ainda mantendo POWER pressionado, pressione e solte o botão RESET 5 vezes.
  6. Após o pressionamento de número 5, aguarde um momento e solte o botão POWER. A impressora agora deve estar no modo de serviço.
Canon – série MG

Use este procedimento para a maioria das impressoras Canon MG quando precisar entrar no modo de serviço para redefinir o contador de tinta residual.

  1. Desligue sua impressora Canon.
  2. Mantenha pressionado o botão RESET.
  3. Enquanto mantém RESET pressionado, pressione e segure o botão POWER (aguarde a impressora ligar).
  4. Solte o botão RESET, mas mantenha o botão POWER pressionado.
  5. Ainda mantendo POWER pressionado, pressione e solte o botão RESET 6 vezes. Para modelos sem scanner, também pressione-o 6 vezes.
  6. Após o último pressionamento, aguarde um momento e solte o botão POWER – a impressora deve entrar no modo de serviço.
Canon – série MP

Muitas impressoras Canon MP usam a combinação a seguir para entrar no modo de serviço.

  1. Desligue sua impressora Canon.
  2. Mantenha pressionado o botão RESET.
  3. Enquanto mantém RESET pressionado, pressione e segure o botão POWER (aguarde a impressora ligar).
  4. Solte o botão RESET, mas continue mantendo o botão POWER pressionado.
  5. Enquanto mantém POWER pressionado, pressione e solte o botão RESET o número necessário de vezes: geralmente 2 vezes e, em alguns modelos sem scanner, 6 vezes.
  6. Após pressionar RESET o número correto de vezes, aguarde um momento e solte o botão POWER – a impressora deve estar no modo de serviço.
Canon – G4010 / G4210 / G4410 / G4411
  1. Desligue sua impressora Canon.
  2. Mantenha pressionado o botão RESET.
  3. Enquanto mantém RESET pressionado, pressione e segure o botão POWER (aguarde a impressora ligar).
  4. Solte o botão RESET, mas mantenha o botão POWER pressionado.
  5. Enquanto mantém POWER pressionado, pressione e solte o botão RESET 6 vezes (para impressoras sem scanner, também 6 vezes).
  6. Após o pressionamento de número 6, aguarde um momento antes de soltar o botão POWER.
Canon – G1411 / G2411 / G3411
  1. Desligue sua impressora Canon.
  2. Pressione e mantenha pressionado o botão “+” (mais).
  3. Enquanto mantém o botão “+” pressionado, pressione e segure o botão POWER (aguarde a impressora ligar).
  4. Solte o botão “+”, mas mantenha o botão POWER pressionado.
  5. Ainda mantendo POWER pressionado, pressione e solte o botão RESET 5 vezes.
  6. Após o pressionamento de número 5, aguarde um momento e solte o botão POWER – a impressora deve estar no modo de serviço.
Canon – série iP3600, série iP4600, série MP240, série MP550
  1. Desligue sua impressora Canon.
  2. Mantenha pressionado o botão RESET.
  3. Enquanto mantém RESET pressionado, pressione e segure o botão POWER (aguarde a impressora ligar).
  4. Solte o botão RESET, mas mantenha o botão POWER pressionado.
  5. Ainda mantendo POWER pressionado, pressione e solte o botão RESET 2 vezes.
  6. Após o pressionamento de número 2, aguarde um momento e solte o botão POWER – a impressora deve entrar no modo de serviço.

Se sua impressora tiver uma tela sensível ao toque, mantenha pressionada a área da tela onde o botão Resume/Cancel costuma aparecer, em vez de um botão físico.

Canon – série iP2700, série iP4800, série MG5100
  1. Desligue sua impressora Canon.
  2. Mantenha pressionado o botão RESET.
  3. Enquanto mantém RESET pressionado, pressione e segure o botão POWER (aguarde a impressora ligar).
  4. Solte o botão RESET, mas continue mantendo o botão POWER pressionado.
  5. Ainda mantendo POWER pressionado, pressione e solte o botão RESET 5 vezes.
  6. Após o pressionamento de número 5, aguarde um momento e solte o botão POWER – a impressora deve estar no modo de serviço.

Para impressoras com telas sensíveis ao toque, mantenha pressionada a parte da tela onde o botão Resume/Cancel costuma aparecer.

Canon – MG8150
  1. Desligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão Cancel (nos modelos com tela sensível ao toque, mantenha pressionada a área da tela onde o botão Resume/Cancel é exibido).
  3. Pressione e mantenha pressionado o botão Power.
  4. Solte o botão Cancel (ou Resume), mas continue mantendo o botão Power pressionado.
  5. Aguarde de 5 a 10 segundos e, em seguida, pressione o botão Cancel 5 vezes.
  6. Solte o botão Power – a impressora agora deve estar no modo de serviço.
Canon – série TS8000

TS8010, TS8020, TS8040, TS8050, TS8030, TS8052, TS8053, TS8060, TS8070

  1. Desligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão HOME (em telas sensíveis ao toque, mantenha pressionada a área no canto superior esquerdo da tela).
  3. Enquanto mantém HOME pressionado, pressione e mantenha pressionado o botão Power.
  4. Solte o botão HOME, mas continue mantendo o botão Power pressionado.
  5. Pressione o botão Cancel (canto superior direito) 5 vezes.
  6. Solte o botão Power – a impressora deve entrar no modo de serviço.
Canon – série TS9100

TS9100, TS9110, TS9120, TS9140, TS9150, TS9155, TS9160, TS9170

  1. Desligue a impressora.
  2. Mantenha pressionado o botão HOME (nos modelos com tela sensível ao toque, mantenha pressionado o canto superior esquerdo da tela).
  3. Enquanto mantém HOME pressionado, pressione e mantenha pressionado o botão Power.
  4. Solte o botão HOME, mas mantenha Power pressionado.
  5. Pressione o botão Cancel 6 vezes.
  6. Solte o botão Power – a impressora agora deve estar no modo de serviço Canon.

Após entrar no modo de serviço

O LED verde deve permanecer aceso continuamente. Se o LED verde ou laranja continuar piscando, resolva o outro erro da impressora antes de fazer a redefinição. Depois, volte ao guia de redefinição Canon.

Continuar com a redefinição Canon →

Procedimentos preservados dos manuais originais do proprietário. Não substitua um método por outro.