wic resetCONNECT

Uw gids voor het resetten van de teller

Video-instructies

Kies de taal van je video. Connect gebruikt USB op Windows 7–11. Volg de handleiding voor jouw exacte printermodel voordat je een resetsleutel invoert.

WIC RESET CONNECT · EPSON

Epson — Resetinstructies

WIC Reset Connect voert de reset uit. WIC Reset Utility wordt hier alleen gebruikt om de tellers van Epson uit te lezen. Voer je sleutel voor Connect in het veld Token van Connect in.

WIC Reset Connect

Reset de teller

Downloaden WIC Reset Connect Windows · EXE · 12.9 MB
WIC Reset Utility

Lees de tellers van Epson uit

Downloaden WIC Reset Utility Windows · EXE · 3.1 MB

Stap voor stap

  1. Gebruik Windows 7–11 met internettoegang. Sluit via USB alleen de printer aan die wordt gereset; Connect werkt niet via Wi-Fi. Controleer of Connect uw exacte model ondersteunt.
  2. Open WIC Reset Utility. Als de assistent verschijnt, kies je “Close assistant forever”. Selecteer in het linkerpaneel de verbinding via USB van je printer, ook als er ook een vermelding voor Wi-Fi staat.
  3. Klik op “Read waste counters”. Wacht op het venster met de huidige tellerstanden. Als dat niet verschijnt, los dan de communicatiefout op voordat je een reset probeert uit te voeren.
  4. Als de tellers niet kunnen worden uitgelezen, controleer dan de kabel voor USB, verwijder vastgelopen afdruktaken en sluit de statusmonitor. Installeer het originele stuurprogramma van Epson als het ontbreekt, start de printer en computer opnieuw op en lees de tellers opnieuw uit.
  5. Nadat de tellers met succes zijn uitgelezen, sluit je Utility en andere programma’s die de printer gebruiken. Open WIC Reset Connect via “Als administrator uitvoeren”. Laat alleen deze printer aangesloten.
  6. Wanneer Connect de printer detecteert, voer je je bestaande sleutel voor Connect in het veld “Token” in en klik je op “Reset”.
  7. Wacht op de melding dat het proces voltooid is. De bronvideo toont een proces van ongeveer twee minuten zonder verdere meldingen tijdens de reset. Koppel de printer niet los, sluit het programma niet en klik niet herhaaldelijk terwijl het proces bezig is.
  8. Sluit Connect wanneer het programma bevestigt dat het proces voltooid is. Schakel de printer uit, wacht enkele seconden en schakel hem weer in.

Video-instructies

YouTube wordt pas geladen nadat je op „Video afspelen” drukt. Er worden geen videoverzoeken verstuurd terwijl je deze pagina leest.YouTube ↗

Het resetten van de teller reinigt of vervangt de fysieke inktabsorber niet. Controleer die en voer indien nodig onderhoud uit.

Veelvoorkomende problemen

De printer wordt niet gedetecteerd

Controleer de verbinding via USB, ga na of het exacte model door Connect wordt ondersteund en sluit andere programma’s die de printer gebruiken. Voor Canon moet ook de juiste servicemodus actief zijn.

Waar voer ik mijn sleutel in?

Voer je sleutel voor Connect in het veld Token van WIC Reset Connect in. WIC Reset Utility wordt hier gebruikt om de tellers van Epson uit te lezen, niet om een sleutel voor Connect te gebruiken.

De teller is gereset. Hoe zit het met de inktabsorber?

De reset wijzigt de teller, niet de fysieke toestand van de inktabsorber. Controleer de inktabsorber en voer indien nodig onderhoud uit. Volg de instructies van Connect om de printer opnieuw op te starten.

Een andere fout of een probleem met de sleutel

Stop en stuur het printermodel, de exacte melding en een schermafbeelding naar de helpdesk. Deel de volledige sleutel niet openbaar.

Connect meldt dat de server bezet is

Als deze specifieke melding verschijnt, raadt de bronvideo aan twee minuten te wachten en het opnieuw te proberen. Als de sleutel of de reset nog steeds niet werkt, neem dan contact op met de helpdesk en vermeld de exacte melding.

WIC RESET CONNECT · CANON

Canon — Resetinstructies

Voor een reset met Canon moet de juiste servicemodus actief zijn. Hou de resetinstructies open terwijl je de stappen volgt.

WIC Reset Connect

Reset de teller

Downloaden WIC Reset Connect Windows · EXE · 12.9 MB
Canon — de servicemodus activeren

Activeer de servicemodus. Voer daarna de reset uit.

Servicemodus openen Canon · 1700 / 5B00

Stap voor stap

  1. Gebruik Windows 7–11 met internettoegang en een kabel voor USB. Controleer of Connect jouw exacte model van Canon ondersteunt. Connect werkt niet via Wi-Fi.
  2. Download WIC Reset Connect. Klik met de rechtermuisknop op het gedownloade programma en kies “Als administrator uitvoeren”. Geef toestemming in de melding van Windows voor het programma dat je via de officiële link hebt gedownload.
  3. Activeer de servicemodus met de specifieke procedure voor jouw model in het onderdeel over de servicemodus voor Canon. Alleen de printer die wordt gereset mag op de computer aangesloten zijn.
  4. Het groene ledlampje moet in de servicemodus continu blijven branden. Als het knippert, los dan eerst andere fouten op: de bronvideo noemt een vastgelopen afdruktaak, een open deksel of een ontbrekende cartridge als mogelijke oorzaken.
  5. Wanneer de printer wordt gedetecteerd, voer je je bestaande sleutel voor Connect in het veld “Token” in en klik je op “Reset”.
  6. Wacht op de melding dat het proces voltooid is. De bronvideo beschrijft ongeveer twee minuten zonder bijkomende meldingen tijdens de reset. Onderbreek het proces niet en klik niet herhaaldelijk.
  7. Sluit Connect na de melding dat het proces voltooid is. Schakel de printer uit, wacht enkele seconden en schakel hem weer in.

Video-instructies

YouTube wordt pas geladen nadat je op „Video afspelen” drukt. Er worden geen videoverzoeken verstuurd terwijl je deze pagina leest.YouTube ↗

Het resetten van de teller reinigt of vervangt de fysieke inktabsorber niet. Controleer die en voer indien nodig onderhoud uit.

Veelvoorkomende problemen

De printer wordt niet gedetecteerd

Controleer de verbinding via USB, ga na of het exacte model door Connect wordt ondersteund en sluit andere programma’s die de printer gebruiken. Voor Canon moet ook de juiste servicemodus actief zijn.

Waar voer ik mijn sleutel in?

Voer je sleutel voor Connect in het veld Token van WIC Reset Connect in. WIC Reset Utility wordt hier gebruikt om de tellers van Epson uit te lezen, niet om een sleutel voor Connect te gebruiken.

Canon heeft een knipperend groen of oranje ledlampje

Ga niet verder met een reset. In de servicemodus moet het groene ledlampje blijven branden. Los andere fouten, zoals een ontbrekende of niet-herkende cartridge, op voordat je het opnieuw probeert.

De servicemodus van Canon kan niet worden geactiveerd

Controleer het exacte model en de bijbehorende knoppenvolgorde. De bronhandleiding raadt aan de printer uit te schakelen en de stekker gedurende 10–15 seconden uit het stopcontact te halen voordat je het opnieuw probeert. Probeer niet willekeurig een ander aantal keer op de knoppen te drukken. Neem contact op met de helpdesk als het model niet duidelijk vermeld staat.

De teller is gereset. Hoe zit het met de inktabsorber?

De reset wijzigt de teller, niet de fysieke toestand van de inktabsorber. Controleer de inktabsorber en voer indien nodig onderhoud uit. Volg de instructies van Connect om de printer opnieuw op te starten.

Een andere fout of een probleem met de sleutel

Stop en stuur het printermodel, de exacte melding en een schermafbeelding naar de helpdesk. Deel de volledige sleutel niet openbaar.

Connect meldt dat de server bezet is

Als deze specifieke melding verschijnt, raadt de bronvideo aan twee minuten te wachten en het opnieuw te proberen. Als de sleutel of de reset nog steeds niet werkt, neem dan contact op met de helpdesk en vermeld de exacte melding.

CANON · 1700 / 5B00

Canon — de servicemodus activeren

Voer het exacte model in. De eerste knop en het aantal keer dat je moet drukken kunnen zelfs binnen dezelfde reeks verschillen. Instructies voor de servicemodus bevestigen niet dat resetten met Connect mogelijk is.

Open de bijbehorende methode

Canon – reeksen E, G, IB, MB, TS en TR

Dit is een van de meest gebruikte methodes van Canon om de servicemodus te activeren voor printers uit de reeksen E, G, IB, MB, TS en TR.

  1. Schakel je printer van Canon uit.
  2. Hou de knop RESET van de printer ingedrukt.
  3. Hou RESET ingedrukt en hou tegelijk de knop POWER ingedrukt (wacht tot de printer aangaat).
  4. Laat de knop RESET los, maar blijf de knop POWER ingedrukt houden.
  5. Blijf POWER ingedrukt houden en druk de knop RESET 5 keer in en laat die telkens weer los.
  6. Wacht na druk nummer 5 even en laat dan de knop POWER los. De printer zou nu in de servicemodus moeten staan.
Canon – reeks MG

Gebruik deze procedure voor de meeste printers van Canon uit de reeks MG wanneer je de servicemodus moet activeren om de afvalinktteller te resetten.

  1. Schakel je printer van Canon uit.
  2. Hou de knop RESET ingedrukt.
  3. Hou RESET ingedrukt en hou tegelijk de knop POWER ingedrukt (wacht tot de printer aangaat).
  4. Laat de knop RESET los, maar blijf de knop POWER ingedrukt houden.
  5. Blijf POWER ingedrukt houden en druk de knop RESET 6 keer in en laat die telkens weer los. Druk bij modellen zonder scanner ook 6 keer op die knop.
  6. Wacht na de laatste druk even en laat dan de knop POWER los – de printer zou naar de servicemodus moeten overschakelen.
Canon – reeks MP

Veel printers van Canon uit de reeks MP gebruiken de volgende combinatie om de servicemodus te activeren.

  1. Schakel je printer van Canon uit.
  2. Hou de knop RESET ingedrukt.
  3. Hou RESET ingedrukt en hou tegelijk de knop POWER ingedrukt (wacht tot de printer aangaat).
  4. Laat de knop RESET los, maar blijf de knop POWER ingedrukt houden.
  5. Hou POWER ingedrukt en druk de knop RESET het vereiste aantal keer in en laat die telkens weer los: meestal 2 keer en voor sommige modellen zonder scanner 6 keer.
  6. Nadat je het juiste aantal keer op RESET hebt gedrukt, wacht je even en laat je de knop POWER los – de printer zou in de servicemodus moeten staan.
Canon – G4010 / G4210 / G4410 / G4411
  1. Schakel je printer van Canon uit.
  2. Hou de knop RESET ingedrukt.
  3. Hou RESET ingedrukt en hou tegelijk de knop POWER ingedrukt (wacht tot de printer aangaat).
  4. Laat de knop RESET los, maar blijf de knop POWER ingedrukt houden.
  5. Hou POWER ingedrukt en druk de knop RESET 6 keer in en laat die telkens weer los (voor printers zonder scanner ook 6 keer).
  6. Wacht na druk nummer 6 even voordat je de knop POWER loslaat.
Canon – G1411 / G2411 / G3411
  1. Schakel je printer van Canon uit.
  2. Hou de knop “+” (plus) ingedrukt.
  3. Hou de knop “+” ingedrukt en hou tegelijk de knop POWER ingedrukt (wacht tot de printer aangaat).
  4. Laat de knop “+” los, maar blijf de knop POWER ingedrukt houden.
  5. Blijf POWER ingedrukt houden en druk de knop RESET 5 keer in en laat die telkens weer los.
  6. Wacht na druk nummer 5 even en laat dan de knop POWER los – de printer zou in de servicemodus moeten staan.
Canon – reeks iP3600, reeks iP4600, reeks MP240, reeks MP550
  1. Schakel je printer van Canon uit.
  2. Hou de knop RESET ingedrukt.
  3. Hou RESET ingedrukt en hou tegelijk de knop POWER ingedrukt (wacht tot de printer aangaat).
  4. Laat de knop RESET los, maar blijf de knop POWER ingedrukt houden.
  5. Blijf POWER ingedrukt houden en druk de knop RESET 2 keer in en laat die telkens weer los.
  6. Wacht na druk nummer 2 even en laat dan de knop POWER los – de printer zou naar de servicemodus moeten overschakelen.

Als je printer een aanraakscherm heeft, hou dan het gedeelte van het scherm waar de knop Resume / Cancel normaal wordt weergegeven ingedrukt in plaats van een fysieke knop.

Canon – reeks iP2700, reeks iP4800, reeks MG5100
  1. Schakel je printer van Canon uit.
  2. Hou de knop RESET ingedrukt.
  3. Hou RESET ingedrukt en hou tegelijk de knop POWER ingedrukt (wacht tot de printer aangaat).
  4. Laat de knop RESET los, maar blijf de knop POWER ingedrukt houden.
  5. Blijf POWER ingedrukt houden en druk de knop RESET 5 keer in en laat die telkens weer los.
  6. Wacht na druk nummer 5 even en laat dan de knop POWER los – de printer zou in de servicemodus moeten staan.

Hou bij printers met een aanraakscherm het gedeelte van het scherm waar de knop Resume / Cancel normaal verschijnt ingedrukt.

Canon – MG8150
  1. Schakel de printer uit.
  2. Hou de knop Cancel ingedrukt (hou bij modellen met een aanraakscherm het gedeelte van het scherm waar de knop Resume / Cancel wordt weergegeven ingedrukt).
  3. Hou de knop Power ingedrukt.
  4. Laat de knop Cancel (of Resume) los, maar blijf de knop Power ingedrukt houden.
  5. Wacht 5–10 seconden en druk dan 5 keer op de knop Cancel.
  6. Laat de knop Power los – de printer zou nu in de servicemodus moeten staan.
Canon – reeks TS8000

TS8010, TS8020, TS8040, TS8050, TS8030, TS8052, TS8053, TS8060, TS8070

  1. Schakel de printer uit.
  2. Hou de knop HOME ingedrukt (hou bij aanraakschermen het gedeelte linksboven op het scherm ingedrukt).
  3. Hou HOME ingedrukt en hou tegelijk de knop Power ingedrukt.
  4. Laat de knop HOME los, maar blijf de knop Power ingedrukt houden.
  5. Druk 5 keer op de knop Cancel (rechtsboven).
  6. Laat de knop Power los – de printer zou naar de servicemodus moeten overschakelen.
Canon – reeks TS9100

TS9100, TS9110, TS9120, TS9140, TS9150, TS9155, TS9160, TS9170

  1. Schakel de printer uit.
  2. Hou de knop HOME ingedrukt (hou bij modellen met een aanraakscherm de linkerbovenhoek van het scherm ingedrukt).
  3. Hou HOME ingedrukt en hou tegelijk de knop Power ingedrukt.
  4. Laat de knop HOME los, maar blijf Power ingedrukt houden.
  5. Druk 6 keer op de knop Cancel.
  6. Laat de knop Power los – de printer zou nu in de servicemodus van Canon moeten staan.

Na het activeren van de servicemodus

Het groene ledlampje moet continu blijven branden. Als het groene of oranje ledlampje blijft knipperen, los dan de andere printerfout op voordat je de reset uitvoert. Ga daarna terug naar de resethandleiding voor Canon.

Ga verder met de reset van Canon →

Procedures overgenomen uit de bronhandleidingen van de eigenaar. Vervang de ene methode niet door een andere.