wic resetCONNECT

Votre guide pour réinitialiser le compteur

Instructions vidéo

Choisissez la langue de votre vidéo. Connect utilise USB sous Windows 7–11. Suivez le guide correspondant au modèle exact de votre imprimante avant de saisir une clé de réinitialisation.

WIC RESET CONNECT · EPSON

Epson — Instructions de réinitialisation

WIC Reset Connect effectue la réinitialisation. WIC Reset Utility est utilisé ici uniquement pour lire les compteurs Epson. Saisissez votre clé Connect dans le champ Token de Connect.

WIC Reset Connect

Réinitialiser le compteur

Télécharger WIC Reset Connect Windows · EXE · 12.9 MB
WIC Reset Utility

Lire les compteurs Epson

Télécharger WIC Reset Utility Windows · EXE · 3.1 MB

Étape par étape

  1. Utilisez Windows 7–11 avec un accès à Internet. Connectez uniquement l’imprimante à réinitialiser via USB ; Connect ne fonctionne pas via Wi-Fi. Vérifiez que Connect prend en charge votre modèle exact.
  2. Ouvrez WIC Reset Utility. Si l’assistant apparaît, choisissez « Close assistant forever ». Sélectionnez la connexion USB de votre imprimante dans le panneau de gauche, même si une entrée Wi-Fi figure également dans la liste.
  3. Cliquez sur « Read waste counters ». Attendez l’apparition de la fenêtre affichant les valeurs actuelles des compteurs. Si elle n’apparaît pas, résolvez l’erreur de communication avant de tenter une réinitialisation.
  4. Si les compteurs ne peuvent pas être lus, vérifiez le câble USB, supprimez les travaux d’impression bloqués et fermez le moniteur d’état. Installez le pilote Epson d’origine s’il est absent, redémarrez l’imprimante et l’ordinateur, puis relancez la lecture des compteurs.
  5. Une fois les compteurs lus avec succès, fermez Utility et les autres programmes qui utilisent l’imprimante. Ouvrez WIC Reset Connect à l’aide de « Run as administrator ». Gardez uniquement cette imprimante connectée.
  6. Lorsque Connect détecte l’imprimante, saisissez votre clé Connect existante dans le champ « Token » et cliquez sur « Reset ».
  7. Attendez le message de fin. La vidéo source montre un processus d’environ deux minutes sans autre message pendant la réinitialisation. Ne déconnectez pas l’imprimante, ne fermez pas le programme et ne cliquez pas à plusieurs reprises pendant son exécution.
  8. Lorsque Connect confirme la fin de l’opération, fermez-le. Éteignez l’imprimante, attendez quelques secondes, puis rallumez-la.

Tutoriel vidéo

YouTube ne se charge qu’après avoir appuyé sur „Lire la vidéo”. Aucune requête vidéo n’est envoyée pendant que vous lisez cette page.YouTube ↗

La réinitialisation du compteur ne nettoie ni ne remplace l’absorbeur d’encre physique. Inspectez-le et effectuez son entretien si nécessaire.

Problèmes fréquents

L’imprimante n’est pas détectée

Vérifiez la connexion USB, assurez-vous que le modèle exact est pris en charge par Connect et fermez les autres programmes qui utilisent l’imprimante. Canon nécessite également le mode service approprié.

Où saisir ma clé ?

Saisissez votre clé Connect dans le champ Token de WIC Reset Connect. WIC Reset Utility est utilisé ici pour lire les compteurs Epson, et non pour utiliser une clé Connect.

Le compteur a été réinitialisé. Qu’en est-il de l’absorbeur ?

La réinitialisation modifie le compteur, pas l’état physique de l’absorbeur. Inspectez l’absorbeur et effectuez son entretien si nécessaire. Suivez les instructions de Connect pour redémarrer l’imprimante.

Une autre erreur ou un problème de clé

Arrêtez et envoyez à l’assistance le modèle de l’imprimante, le message exact et une capture d’écran. Ne publiez pas la clé complète.

Connect indique que le serveur est occupé

Si ce message précis apparaît, la vidéo source recommande d’attendre deux minutes et de réessayer. Si la clé ou la réinitialisation ne fonctionne toujours pas, contactez l’assistance en indiquant le message exact.

WIC RESET CONNECT · CANON

Canon — Instructions de réinitialisation

Canon nécessite le mode service approprié avant une réinitialisation. Gardez les instructions de réinitialisation ouvertes pendant que vous suivez les étapes.

WIC Reset Connect

Réinitialiser le compteur

Télécharger WIC Reset Connect Windows · EXE · 12.9 MB
Canon — passer en mode service

Passez en mode service. Puis procédez à la réinitialisation.

Entrer en mode service Canon · 1700 / 5B00

Étape par étape

  1. Utilisez Windows 7–11 avec un accès à Internet et un câble USB. Vérifiez que Connect prend en charge votre modèle Canon exact. Connect ne fonctionne pas via Wi-Fi.
  2. Téléchargez WIC Reset Connect. Faites un clic droit sur le programme téléchargé et choisissez « Run as administrator ». Acceptez la demande d’autorisation Windows pour le programme que vous avez téléchargé depuis le lien officiel.
  3. Passez en mode service en suivant la procédure propre à votre modèle dans la section consacrée au mode service Canon. Seule l’imprimante à réinitialiser doit être connectée à l’ordinateur.
  4. Le voyant vert doit rester allumé en continu en mode service. S’il clignote, résolvez d’abord les autres erreurs : la vidéo source cite un travail d’impression bloqué, un capot ouvert ou une cartouche manquante parmi les causes possibles.
  5. Lorsque l’imprimante est détectée, saisissez votre clé Connect existante dans le champ « Token » et cliquez sur « Reset ».
  6. Attendez le message de fin. La vidéo source décrit une durée d’environ deux minutes sans message supplémentaire pendant la réinitialisation. N’interrompez pas le processus et ne cliquez pas à plusieurs reprises.
  7. Après le message de fin, fermez Connect. Éteignez l’imprimante, attendez quelques secondes, puis rallumez-la.

Tutoriel vidéo

YouTube ne se charge qu’après avoir appuyé sur „Lire la vidéo”. Aucune requête vidéo n’est envoyée pendant que vous lisez cette page.YouTube ↗

La réinitialisation du compteur ne nettoie ni ne remplace l’absorbeur d’encre physique. Inspectez-le et effectuez son entretien si nécessaire.

Problèmes fréquents

L’imprimante n’est pas détectée

Vérifiez la connexion USB, assurez-vous que le modèle exact est pris en charge par Connect et fermez les autres programmes qui utilisent l’imprimante. Canon nécessite également le mode service approprié.

Où saisir ma clé ?

Saisissez votre clé Connect dans le champ Token de WIC Reset Connect. WIC Reset Utility est utilisé ici pour lire les compteurs Epson, et non pour utiliser une clé Connect.

Le voyant vert ou orange de Canon clignote

Ne poursuivez pas la réinitialisation. En mode service, le voyant vert doit rester allumé. Résolvez les autres erreurs, comme une cartouche manquante ou non reconnue, avant de réessayer.

Canon ne passe pas en mode service

Vérifiez le modèle exact et la séquence correspondante. Le guide source recommande d’éteindre et de débrancher l’imprimante pendant 10–15 secondes avant de réessayer. N’essayez pas un nombre différent d’appuis au hasard. Si le modèle n’est pas clairement couvert, contactez l’assistance.

Le compteur a été réinitialisé. Qu’en est-il de l’absorbeur ?

La réinitialisation modifie le compteur, pas l’état physique de l’absorbeur. Inspectez l’absorbeur et effectuez son entretien si nécessaire. Suivez les instructions de Connect pour redémarrer l’imprimante.

Une autre erreur ou un problème de clé

Arrêtez et envoyez à l’assistance le modèle de l’imprimante, le message exact et une capture d’écran. Ne publiez pas la clé complète.

Connect indique que le serveur est occupé

Si ce message précis apparaît, la vidéo source recommande d’attendre deux minutes et de réessayer. Si la clé ou la réinitialisation ne fonctionne toujours pas, contactez l’assistance en indiquant le message exact.

CANON · 1700 / 5B00

Canon — passer en mode service

Saisissez le modèle exact. Le premier bouton et le nombre d’appuis peuvent varier, même au sein d’une même gamme. Les instructions de passage en mode service ne permettent pas d’établir la compatibilité avec la réinitialisation par Connect.

Ouvrir la méthode correspondante

Canon – séries E, G, IB, MB, TS, TR

Il s’agit de l’une des méthodes Canon les plus courantes pour passer en mode service sur les imprimantes E, G, IB, MB, TS et TR.

  1. Eteignez votre imprimante Canon.
  2. Appuyez sur le bouton RESET de l’imprimante et maintenez-le enfoncé.
  3. Tout en maintenant RESET enfoncé, appuyez sur le bouton POWER et maintenez-le enfoncé (attendez que l’imprimante s’allume).
  4. Relâchez le bouton RESET, mais maintenez le bouton POWER enfoncé.
  5. Tout en maintenant POWER enfoncé, appuyez sur le bouton RESET et relâchez-le 5 fois.
  6. Après le 5e appui, attendez un instant, puis relâchez le bouton POWER. L’imprimante devrait maintenant être en mode service.
Canon – série MG

Utilisez cette procédure pour la plupart des imprimantes Canon MG lorsque vous devez passer en mode service pour réinitialiser le compteur d’encre usagée.

  1. Eteignez votre imprimante Canon.
  2. Appuyez sur le bouton RESET et maintenez-le enfoncé.
  3. Tout en maintenant RESET enfoncé, appuyez sur le bouton POWER et maintenez-le enfoncé (attendez que l’imprimante s’allume).
  4. Relâchez le bouton RESET, mais maintenez le bouton POWER enfoncé.
  5. Tout en maintenant POWER enfoncé, appuyez sur le bouton RESET puis relâchez-le 6 fois. Pour les modèles sans scanner, appuyez également dessus 6 fois.
  6. Après le dernier appui, attendez un instant, puis relâchez le bouton POWER – l’imprimante devrait passer en mode service.
Canon – série MP

De nombreuses imprimantes Canon MP utilisent la combinaison suivante pour passer en mode service.

  1. Eteignez votre imprimante Canon.
  2. Appuyez sur le bouton RESET et maintenez-le enfoncé.
  3. Tout en maintenant RESET enfoncé, appuyez sur le bouton POWER et maintenez-le enfoncé (attendez que l’imprimante s’allume).
  4. Relâchez le bouton RESET, mais continuez à maintenir le bouton POWER enfoncé.
  5. Tout en maintenant POWER enfoncé, appuyez sur le bouton RESET puis relâchez-le le nombre de fois requis : généralement 2 fois, et 6 fois pour certains modèles sans scanner.
  6. Après avoir appuyé sur RESET le nombre de fois approprié, attendez un instant, puis relâchez le bouton POWER – l’imprimante devrait être en mode service.
Canon – G4010 / G4210 / G4410 / G4411
  1. Eteignez votre imprimante Canon.
  2. Appuyez sur le bouton RESET et maintenez-le enfoncé.
  3. Tout en maintenant RESET enfoncé, appuyez sur le bouton POWER et maintenez-le enfoncé (attendez que l’imprimante s’allume).
  4. Relâchez le bouton RESET, mais maintenez le bouton POWER enfoncé.
  5. Tout en maintenant POWER enfoncé, appuyez sur le bouton RESET puis relâchez-le 6 fois (également 6 fois pour les imprimantes sans scanner).
  6. Après le 6e appui, attendez un instant avant de relâcher le bouton POWER.
Canon – G1411 / G2411 / G3411
  1. Eteignez votre imprimante Canon.
  2. Appuyez sur le bouton « + » (plus) et maintenez-le enfoncé.
  3. Tout en maintenant le bouton « + » enfoncé, appuyez sur le bouton POWER et maintenez-le enfoncé (attendez que l’imprimante s’allume).
  4. Relâchez le bouton « + », mais maintenez le bouton POWER enfoncé.
  5. Tout en maintenant POWER enfoncé, appuyez sur le bouton RESET et relâchez-le 5 fois.
  6. Après le 5e appui, attendez un instant, puis relâchez le bouton POWER – l’imprimante devrait être en mode service.
Canon – série iP3600, série iP4600, série MP240, série MP550
  1. Eteignez votre imprimante Canon.
  2. Appuyez sur le bouton RESET et maintenez-le enfoncé.
  3. Tout en maintenant RESET enfoncé, appuyez sur le bouton POWER et maintenez-le enfoncé (attendez que l’imprimante s’allume).
  4. Relâchez le bouton RESET, mais maintenez le bouton POWER enfoncé.
  5. Tout en maintenant POWER enfoncé, appuyez sur le bouton RESET puis relâchez-le 2 fois.
  6. Après le 2e appui, attendez un instant, puis relâchez le bouton POWER – l’imprimante devrait passer en mode service.

Si votre imprimante dispose d’un écran tactile, maintenez le doigt sur la zone de l’écran où le bouton Resume/Cancel apparaît habituellement, au lieu d’appuyer sur un bouton physique.

Canon – série iP2700, série iP4800, série MG5100
  1. Eteignez votre imprimante Canon.
  2. Appuyez sur le bouton RESET et maintenez-le enfoncé.
  3. Tout en maintenant RESET enfoncé, appuyez sur le bouton POWER et maintenez-le enfoncé (attendez que l’imprimante s’allume).
  4. Relâchez le bouton RESET, mais continuez à maintenir le bouton POWER enfoncé.
  5. Tout en maintenant POWER enfoncé, appuyez sur le bouton RESET et relâchez-le 5 fois.
  6. Après le 5e appui, attendez un instant, puis relâchez le bouton POWER – l’imprimante devrait être en mode service.

Pour les imprimantes à écran tactile, maintenez le doigt sur la zone de l’écran où le bouton Resume/Cancel apparaît habituellement.

Canon – MG8150
  1. Éteignez l’imprimante.
  2. Appuyez sur le bouton Cancel et maintenez-le enfoncé (sur les modèles tactiles, maintenez le doigt sur la zone de l’écran où le bouton Resume/Cancel est affiché).
  3. Appuyez sur le bouton Power et maintenez-le enfoncé.
  4. Relâchez le bouton Cancel (ou Resume), mais maintenez le bouton Power enfoncé.
  5. Attendez 5–10 secondes, puis appuyez 5 fois sur le bouton Cancel.
  6. Relâchez le bouton Power – l’imprimante devrait maintenant être en mode service.
Canon – série TS8000

TS8010, TS8020, TS8040, TS8050, TS8030, TS8052, TS8053, TS8060, TS8070

  1. Éteignez l’imprimante.
  2. Appuyez sur le bouton HOME et maintenez-le enfoncé (sur les écrans tactiles, maintenez le doigt sur la zone située dans le coin supérieur gauche de l’écran).
  3. Tout en maintenant HOME enfoncé, appuyez sur le bouton Power et maintenez-le enfoncé.
  4. Relâchez le bouton HOME, mais maintenez le bouton Power enfoncé.
  5. Appuyez 5 fois sur le bouton Cancel (dans le coin supérieur droit).
  6. Relâchez le bouton Power – l’imprimante devrait passer en mode service.
Canon – série TS9100

TS9100, TS9110, TS9120, TS9140, TS9150, TS9155, TS9160, TS9170

  1. Éteignez l’imprimante.
  2. Appuyez sur le bouton HOME et maintenez-le enfoncé (sur les modèles tactiles, maintenez le doigt sur le coin supérieur gauche de l’écran).
  3. Tout en maintenant HOME enfoncé, appuyez sur le bouton Power et maintenez-le enfoncé.
  4. Relâchez le bouton HOME, mais maintenez Power enfoncé.
  5. Appuyez sur le bouton Cancel 6 fois.
  6. Relâchez le bouton Power – l’imprimante devrait maintenant être en mode service Canon.

Après le passage en mode service

Le voyant vert doit rester allumé en continu. Si le voyant vert ou orange continue de clignoter, résolvez l’autre erreur de l’imprimante avant la réinitialisation. Revenez ensuite au guide de réinitialisation Canon.

Poursuivre la réinitialisation avec Canon →

Procédures conservées telles qu’elles figurent dans les manuels sources du propriétaire. Ne remplacez pas une méthode par une autre.